☆来年のセミナー構想が続々！
基本を学ぶ
【サービスエキスパートセミナー スタンダードコース】
更に接遇レベルをステップアップ
【サービスエキスパートセミナー スタンダードコース】
教える立場になったら
【指導者・リーダー・教える人のためのセミナー】
上記コースはいずれも1日コースです。
現在準備中の接遇セミナーは、1時間30分～2時間くらいの短時間で学ぶコースです。
お忙しい方、休みの日がセミナーでつぶれるのはちょっと・・・という方向けのセミナーです。
内容は10パターンくらいに分けて、接客サービス、接遇マナーが身に付くようになっています。
例えば
１ 立ち居振る舞い
身だしなみのポイント、物の渡し方、手の指し示し方、立ち方、立ち位置、座り方など。
２ 挨拶
発声 声の表情 お辞儀の仕方 モチベーションを上げる挨拶など。
３ 言葉使い
敬語を使いこなす 負担を感じさせない伝え方 肯定語の使い方など。
気になる回のみのご参加もOKです。
詳細が決まり次第、HP、アメブロでご案内いたします。
リクエスト等も受け付けております。
詳しくはお問い合わせください。
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